Hamilton Air warrants all its Products to be free from defects in material and workmanship, subject to certain conditions and exclusions, for period of one year from the date the Product was shipped to the original end use purchaser. LED product is warranted for a period of 2 years from the date purchased or shipped to the original end use purchaser. Hamilton Air will warrant its product only if it is sold through an authorized Hamilton Air dealer.
Hamilton Air will, at its discretion, repair, replace or make appropriate adjustment where inspection discloses any defects occurring in normal usage within the applicable time period above, subject to the following conditions and exclusions.
The following costs, expenses and damages are not covered by the provisions of this limited warranty:
(1.) labor costs including, but not limited to, costs associated with the removal and reinstallation of Product;
(2.) shipping and freight expenses required to return Product to Hamilton Air.
All warranties only apply to the original end use purchaser and original installation of Products. This warranty is not transferable. The provisions of this warranty to not apply to products that are used in commercial applications; used for purposes for which they are not designed or intended; which have been subjected to alteration, accidental damage, abuse, misuse, negligence or accident; which have been improperly stored, installed, maintained or operated; which have been used in violation of written instructions provided by Hamilton Air ; which have been subjected to improper temperature, humidity or other environmental conditions; or which, based on examination by Hamilton Air , do not disclose to the satisfaction of Hamilton Air non-conformance to the warranty. Additionally, this warranty DOES NOT COVER scratches, abrasions, or deterioration due to the use of paints, solvents, chemicals or abrasive cleaning techniques.
Chính sách bảo hành quạt trần Commercial & Residential - Big Ass Fans - Hoa Kỳ
Thời hạn bảo hành bắt đầu sau 15 ngày kể từ ngày giao hàng của sản phẩm hoặc vào ngày sản phẩm được lắp đặt (không quá 60 ngày sau khi nhận được lô hàng), bất kể điều kiện ngày nào đến trước.
Để có được dịch vụ bảo hành quạt Haiku chính hãng, bạn sẽ được yêu cầu cung cấp tài liệu xác minh ngày sản phẩm được nhận và cài đặt. Bảo hành sau áp dụng cho tất cả các đơn đặt hàng đã đóng sau ngày 1 tháng 4 năm 2020 và mua hàng tại các địa điểm đại lý bán hàng ủy quyền của Hồ Gia Phát (HGP) đóng vai trò là đại điện phân phối bán hàng tại Việt Nam.
SẢN PHẨM | Sử dụng trong nhà ở | Không phải là Nhà Ở | |
i6 Indoor Fans |
Haiku Indoor Fans |
05 năm | 03 năm |
i6 Outdoor Fans |
Haiku Outdoor Fans |
03 năm | 02 năm |
Haiku L Fans |
05 năm | 03 năm |
- Tất cả model quạt có thể thay đổi theo tùy theo quốc gia.
- "Nhà Ở" được định nghĩa là một cấu trúc hoặc không gian cố định hoặc bán cố định với mục đích chính là nhà ở riêng tư. Và ngược lại "không phải là nhà ở" là cấu trúc nhà ở bên ngoài như balcony, sân vườn, bên ngoài có mái che, khung nhà có mái che, hầm, gara để xe...
- Thời hạn bảo hành đối với bất kỳ lỗi hoặc sai sót nào của nhà sản xuất đối với bề mặt hoàn thiện được giới hạn trong 1 năm.
- Đèn LED được tùy chọn mua thêm được bảo hành 1 năm
- Thông tin bảo hành được cung cấp ở đây chỉ áp dụng đối với các dòng sản phẩm mới và không liên quan đến các sản phẩm tân trang hoặc bảo hành. Tất cả các đơn vị tân trang chỉ có bảo hành chức năng 30 ngày.
- Tất cả các sản phẩm được xem xét chỉ sử dụng trong nhà (indoor) trừ khi được quy định cụ thể hoặc ghi rõ trên nhãn sản phẩm.
Big Ass Fans có quyền thay đổi bảo hành này bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước
Chính sách bảo hành quạt HVLS Industrial - Big Ass Fans - Hoa Kỳ
SẢN PHẨM | THỜI GIAN BẢO HÀNH | |
Powerfoil X3.0 / X3.0 Plus |
Dành cho công nghiệp, nhà xưởng... |
07 năm |
Powerfoil D |
Dành cho công nghiệp, nhà xưởng, trung tâm thương mại... |
05 năm |
Powerfoil Brezee |
Dành cho công nghiệp, nhà ga, bến xe, sân bay, trung tâm thương mại... | 05 năm |
Powerfoil X3.0 Washdown |
Dành cho công nghiệp, chế biến, môi trường công nghiệp nặng có ăn mòn, gỉ sét... | 03 năm |
Powerfoil 8 / 8 Plus |
Dành cho công nghiệp, nhà xưởng... | 03 năm |
Essence |
Dành cho trung tâm thương mại, nhà ở... | 05 năm |
Chính sách bảo hành Direction Fans - Big Ass Fans - Hoa Kỳ
SẢN PHẨM | THỜI GIAN BẢO HÀNH | |
AIRGO 2.0 |
Dành cho công nghiệp, nhà xưởng... |
04 năm |
BLACK JACK |
Dành cho công nghiệp, nhà xưởng, trung tâm thương mại... |
04 năm |
AIREYE |
Dành cho công nghiệp, nhà ga, bến xe, sân bay, trung tâm thương mại... | 04 năm |
SIDEKICK |
Dành cho công nghiệp, nhà xưởng, trung tâm thương mại, nhà ở,... | 03 năm |
PIVOT 2.0 |
Dành cho công nghiệp, nhà xưởng... | 04 năm |
YELLOW JACK |
Dành cho công nghiệp, xưởng sản xuất, Gara, trung tâm thương mại, nhà ở... | 04 năm |
ĐIỀU KIỆN VÀ QUY ĐỊNH
Bảo hành - bảo dưỡng sản phẩm trọn đời (Lifetime Services Warranty)
Một cam kết tuyệt vời về động cơ của quạt trần - BẢO HÀNH TRỌN ĐỜI ĐỘNG CƠ
Hàng hóa thông thường có thời hạn bảo hàng trung bình từ 6 tháng, dài lắm là 3 năm đối với những sản phẩm chất lượng cao. Bảo hành trọn đời là một cam kết tuyệt đối nhất về chất lượng, một cam kết chắc chắn nhất, mức độ đảm bảo là cao nhất đối với một sản phẩm.
Trên thế giới, số lượng sản phẩm có cam kết Bảo hành trọn đời không nhiều. Chỉ những thương hiệu cao cấp có quy trình sản xuất công nghệ tân tiến nhất, nguồn vật liệu chất lượng cao và đội ngũ công nhân lành nghề mới có đủ tự tin để thực hiện cam kết “Bảo hành trọn đời”.
Sự hiểu lầm lớn nhất của người sử dụng với khái niệm “Bảo hành trọn đời” chính là cho rằng mình có thể sử dụng sản phẩm suốt đời và nhà sản xuất có trách nhiệm đổi mới hoặc sửa chữa cho họ với bất kỳ hư hỏng nào của sản phẩm, bao gồm cả lỗi do người sử dụng gây ra. Đây là một quan niệm sai lầm. Nhà sản xuất chỉ có thể đảm bảo đổi trả hàng hoặc sửa chữa trong trường hợp sản phẩm bị lỗi do sản xuất hay hư hỏng do vật liệu không đạt chất lượng như cam kết.
Vậy bảo hành trọn đời chính là: Nhà sản xuất sẵn sàng sửa chữa hoặc thay mới trong trường hợp khách hàng phát hiện bất kỳ lỗi nào thuộc về sản xuất và vật liệu của sản phẩm. Đây là quyền lợi duy nhất của người mua và chính sách bảo hành trọn đời sẽ vô hiệu lực trong trường hợp khách hàng chuyển nhượng hoặc cho tặng người khác.
Các dòng sản phẩm được bảo hành trọn đời sẽ được ghi rõ trên thông tin sản phẩm trên Website và HGP sẽ dán tem trực tiếp trên Motor ghi rõ Lifetime Warranty với công nghệ chống giả từ công ty HGP (Hồ Gia Phát)